Phương Thức Thanh Toán

shape-08
shape-09

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng trong quá trình đăng ký và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng VNeCheck, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán phù hợp với đặc thù của dịch vụ số, dịch vụ xác thực điện tử và các giải pháp công nghệ do VNeCheck cung cấp.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách thanh toán này áp dụng đối với tất cả các dịch vụ được cung cấp trên hệ thống VNeCheck, bao gồm nhưng không giới hạn:

  • Dịch vụ xác thực thông tin doanh nghiệp (Tick đỏ).

  • Dịch vụ xác thực thông tin sản phẩm, hàng hóa (Tick vàng).

  • Dịch vụ truy xuất nguồn gốc và tem chống giả.

  • Dịch vụ cấp mã nhúng (Embed Code) (Không tính phí – dịch vụ kèm theo của Tick đỏ, Tick vàng, Tick xanh).

  • Dịch vụ xác thực dữ liệu và các giải pháp công nghệ số khác do VNeCheck cung cấp.

2. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể lựa chọn một trong các phương thức thanh toán sau:

2.1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản do VNeCheck cung cấp trên website, báo giá, hợp đồng hoặc các thông báo chính thức của VNeCheck.

Thông tin chuyển khoản:

  • Ngân hàng: Vietcombank Chi nhánh Quận Tân Bình, TP.HCM (Nay là Phường Tây Thạnh)
  • Chủ tài khoản: CT TNHH DV THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ ESCO
  • Số tài khoản: 0441000683263

Nội dung chuyển khoản:

  • [Mã khách hàng hoặc Mã hợp đồng] – [Tên doanh nghiệp hoặc tên khách hàng]

Ví dụ: HD2026-001 – Công ty ABC

2.2. Thanh toán theo hợp đồng

Đối với các gói dịch vụ được triển khai theo hợp đồng, khách hàng thực hiện thanh toán theo tiến độ, thời hạn và phương thức được quy định trong hợp đồng hoặc phụ lục hợp đồng đã ký kết giữa các bên.

2.3. Các phương thức thanh toán khác

Trong từng thời kỳ, VNeCheck có thể bổ sung các hình thức thanh toán điện tử hợp pháp khác nhằm tạo thuận lợi cho khách hàng. Các hình thức thanh toán này sẽ được công bố công khai trên website hoặc thông báo chính thức của VNeCheck.

Đối với các dịch vụ xác thực doanh nghiệp, xác thực sản phẩm, truy xuất nguồn gốc và các dịch vụ số khác, việc triển khai cung cấp dịch vụ chỉ được thực hiện sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa các bên.

3. Thời điểm xác nhận thanh toán

Thanh toán được xem là hoàn tất khi:

  • Khoản tiền đã được ghi nhận vào tài khoản của VNeCheck; hoặc

  • Hai bên có xác nhận hoàn thành nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng hoặc thỏa thuận dịch vụ.

Sau khi xác nhận thanh toán thành công, VNeCheck sẽ tiến hành các bước xử lý hồ sơ, kích hoạt dịch vụ hoặc triển khai dịch vụ theo quy định.

4. Hóa đơn và chứng từ thanh toán

Sau khi nhận được thanh toán hợp lệ từ khách hàng, VNeCheck sẽ thực hiện xuất hóa đơn điện tử theo quy định của pháp luật hiện hành đối với các khoản phí dịch vụ phát sinh thuộc diện phải xuất hóa đơn.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin xuất hóa đơn theo yêu cầu của pháp luật về thuế và kế toán.

5. Quy định về chậm thanh toán

Đối với các dịch vụ cung cấp theo hợp đồng hoặc theo thời hạn sử dụng, trường hợp khách hàng không thực hiện thanh toán đúng thời hạn đã cam kết, VNeCheck có quyền:

  • Tạm ngưng cung cấp dịch vụ.
  • Tạm ngưng hiệu lực xác thực.
  • Tạm ngưng quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ.
  • Thực hiện các biện pháp xử lý khác theo quy định tại hợp đồng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

6. Bảo mật thông tin thanh toán

VNeCheck cam kết bảo mật các thông tin liên quan đến giao dịch thanh toán của khách hàng theo quy định của pháp luật và Chính sách bảo mật thông tin được công bố trên website.

Chúng tôi không thu thập hoặc lưu trữ thông tin mật khẩu ngân hàng, mã PIN, OTP hoặc các thông tin bảo mật tài khoản thanh toán của khách hàng.

7. Hỗ trợ thanh toán

Trong trường hợp cần hỗ trợ hoặc phát sinh vướng mắc liên quan đến việc thanh toán dịch vụ, khách hàng vui lòng liên hệ:

Bộ phận Chăm sóc khách hàng VNeCheck

VNeCheck cam kết hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, minh bạch và chính xác trong mọi vấn đề liên quan đến thanh toán và sử dụng dịch vụ.

Hotline Hotline